Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Reklio collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services d'analyse patrimoniale assistée par intelligence artificielle.
1. Responsable du traitement
Reklio est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet et ses formulaires de prise de contact. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au responsable du traitement par les moyens de contact indiqués sur le site.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la prise de rendez-vous, Reklio peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données transmises volontairement via les formulaires de contact ou de simulation ;
- Données de navigation : type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite ;
- Données techniques collectées via des cookies ou technologies similaires.
Aucune donnée sensible (santé, opinions, origines) n'est sollicitée dans le cadre normal d'utilisation du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de renseignements et organiser les rendez-vous ;
- Fournir et améliorer les fonctionnalités d'analyse patrimoniale proposées par Reklio ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation à des fins d'amélioration du service ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base légale des traitements
Selon les cas, les traitements réalisés par Reklio reposent sur :
- Le consentement de l'utilisateur, notamment pour l'usage de certains cookies ;
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lors d'une demande de rendez-vous ou de simulation ;
- L'intérêt légitime de Reklio à améliorer ses services et à assurer la sécurité de son site ;
- Le respect d'obligations légales, le cas échéant.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Reklio habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de rendez-vous, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants, dans la stricte limite des finalités décrites dans ce document.
Reklio ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées ;
- Les données relatives à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de la relation et les délais de prescription légaux applicables ;
- Les données de navigation issues des cookies sont conservées pour une durée limitée, conformément aux recommandations en vigueur.
7. Cookies et technologies similaires
Le site de Reklio peut utiliser des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer l'audience et à améliorer l'expérience utilisateur. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres, soumis à votre consentement, permettent des mesures statistiques ou fonctionnelles complémentaires.
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Ce paramétrage peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Reklio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures sont revues périodiquement afin de tenir compte de l'évolution des risques et des technologies disponibles.
9. Transferts de données
Dans la mesure où certains prestataires techniques utilisés par Reklio seraient situés hors de l'Union européenne, tout transfert de données serait encadré par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données, lorsqu'applicable ;
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Reklio par les moyens indiqués sur le site. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Mineurs
Les services proposés par Reklio s'adressent à des personnes majeures capables de contracter. Le site n'est pas destiné à collecter sciemment des données concernant des mineurs.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Reklio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Reklio via les coordonnées mentionnées dans le pied de page du site.